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Política de privacidade

Versão 2026-11 · em vigor a partir de [DATA]

1. Controlador e operador

Para os dados de cadastro e cobrança (empresa, CNPJ ou CPF, nome e e-mail do contato), [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], é a controladora. Para os dados que o cliente insere nos processos e solicitações, o cliente é o controlador e nós somos operadores. Encarregado (DPO): [NOME E E-MAIL].

2. Dados que tratamos

• Cadastro: nome da empresa, CNPJ ou CPF, nome e e-mail de quem contrata.
• Uso: usuários cadastrados pelo cliente, dados dos formulários, anexos e registros de acesso.
• Cobrança: plano, valores, vencimentos e pagamentos.

3. Para que usamos

Para prestar o serviço, confirmar o cadastro, enviar avisos do teste e da conta, cobrar, dar suporte e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados.

4. Com quem compartilhamos

• Hospedagem: [PROVEDOR DA VPS E LOCAL DOS SERVIDORES].
• E-mails da plataforma: Resend.
• Criação de processos com IA: Anthropic, que recebe a descrição do processo e os nomes de papéis e grupos (não recebe nomes nem e-mails de usuários).
• [GATEWAY DE PAGAMENTO, QUANDO HOUVER].

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto o contrato durar. Ao fim do teste sem assinatura, os dados são excluídos conforme os termos de uso; do cadastro, guardamos só um código que impede repetir o teste grátis, sem os dados pessoais. [PRAZOS DE BACKUP E DE OBRIGAÇÕES FISCAIS].

6. Segurança

Cada cliente tem os dados separados dos demais. Senhas são guardadas com hash, credenciais das integrações são cifradas e o acesso ao painel da plataforma exige segundo fator.

7. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pelo e-mail [E-MAIL DO ENCARREGADO]. Pedidos sobre dados inseridos por um cliente são encaminhados a ele, que é o controlador.